Contacto Apartamentos Sabinas

cafetería Laura y Luis Contacto Apartamentos Sabinas

Somos Laura y Luis, y junto al equipo del Hotel Sauce, seremos vuestros anfitriones durante vuestra estancia en los apartamentos Sabinas.

Email: sabinas@sabinas.es
Teléfono: +34 976 204 710
WhatsApp: +34 689 74 27 56
Dirección Hotel Sauce: c/ Espoz y Mina, 33 – Zaragoza


FAQS apartamentos Sabinas en Zaragoza

En este listado de preguntas frecuentes, podéis encontrar información sobre cómo llegar, detalles o funcionamiento de los Apartamentos Sabinas.

Check-in y Check-out

¿Dónde se realiza el check-in y recogida de llaves?

El check-in y recogida de llaves se realiza en el HOTEL SAUCE situado en la Calle Espoz y Mina, 33 , a escasos metros de su alojamiento.

¿Es necesario comunicar mi hora de llegada?

Es muy importante que nos comunique este detalle para poder estar preparados para recibirle y tener su alojamiento a punto.

¿A partir de qué hora y hasta qué hora es posible realizar el check-in?

El horario de check-in es a partir de las 14:00 h en adelante.
En el caso de que fueran a llegar más tarde de las 20:00 h , es necesario que nos avise con antelación.

¿Es obligatorio identificar a todas las personas alojadas?

Todos los clientes alojados deben presentar en el check in un documento válido.

¿Se puede realizar el check in a diferentes horas?

Se puede realizar siempre que nos avise antes de la llegada y antes de entrar en el apartamento deben hacer el check in cada uno de las personas alojadas.

¿Dónde y cuándo se efectúa el pago de la estancia?

El pago del importe total de su estancia se realiza por adelantado en efectivo o mediante tarjeta de crédito el mismo día de llegada en la recepción del HOTEL SAUCE situado en la Calle Espoz y Mina, 33.
Si fuera a llegar antes de las 14:00 h, si nos lo comunica con tiempo, intentaremos acomodarle lo antes posible en su habitación o apartamento.

¿Dónde se depositan las llaves a la salida?

La llaves se depositan el día de salida de su estancia en la recepción del HOTEL SAUCE situado en la Calle Espoz y Mina, 33. 

¿Hay coste adicional por llegar durante la madrugada?

No. Pero es necesario que nos avise con antelación indicándonos que llegará de madrugada.

La recepción del hotel Sauce está abierta las 24 horas, de manera que siempre serán atendidos a su llegada y haremos todo lo que esté en nuestras manos por facilitarles las cosas.

¿Es posible realizar un Late check-out pagando un suplemento?

Si.
Es posible realizar un Late check-out hasta las 16:00 h por un coste adicional de 20 €.
Y hasta las 18:00 h por un coste adicional de 40 €.
Si está interesado, es necesario consultarnos con antelación en mismo momento de realizar su reserva, ya que este tipo de servicio está sujeto a nuestra disponibilidad teniendo más probabilidades para reservar los domingos que el resto de días de la semana.

Parking

¿Disponen de servicio de parking? ¿Cuál es el precio?

Sí, disponemos de servicio de parking privado en un edificio anexo, situado frente al hotel Sauce (recepción y lugar de check-in).
El precio es de 16€/día (IVA incluido).
Contamos también con un convenio con el parking público del Ayuntamiento, próximo a la Basílica del Pilar, donde disponemos también de plazas para aparcar.

¿Qué debo hacer para aparcar el coche en el parking?

Al llegar al Hotel Sauce para realizar el check-in, nuestro equipo de recepción le dará las indicaciones oportunas para acceder al parking y asignarle una plaza acorde a las características de su vehículo.
A su llegada puede dejar su coche durante unos minutos en el vado o espacio reservado para nuestros clientes situado en la puerta del Hotel Sauce mientras le atendemos en recepción.

¿Qué hago si el vado del Hotel Sauce está ocupado cuando llego?

Pare el coche, avísenos en recepción y le acompañamos directamente al parking para evitar que tenga que dar otra vuelta.

¿Cuáles son los horarios del parking?

Nuestros clientes podrán disponer de su plaza de parking hasta las 18 horas del día de salida.

Si lo desean pueden también guardar el equipaje en el Hotel Sauce hasta su salida.

¿Disponen de servicio de parking para vehículos grandes?

Sí, contamos con algunas plazas amplias en nuestro parking privado y en el parking del Ayuntamiento.

¿Cuál es la altura máxima posible del coche con baca o furgoneta para que pueda acceder al parking?

La altura máxima es de 2 metros.
En estos casos es necesario nos avise con antelación en el momento de realizar su reserva informándonos acerca de las características de su vehículo para poder atenderle mejor desde recepción en el momento de su llegada.

¿Disponen de servicio de aparca coches?

Si quiere que le aparquemos el coche en el garaje rogamos nos lo haga saber con antelación para estar preparados y poder ayudarle.

¿Ofrecen precio especial de parking para motocicletas?

si, en el parking privado del Hotel Sauce.

El precio por ocupar una plaza de parking para automóvil es de 16 euros. En ese mismo espacio pueden aparcar un máximo de dos motos. Todas las plazas son para automóvil y no hay plazas específicas para moto. Por este motivo pagará por el espacio ocupado. Ejemplos:
1. Si viaja en moto solo el precio por la plaza de parking será de 16 euros.
2. Si viajan dos motos podrán compartir el espacio en la misma plaza de parking haciendo un total de 16 euros.
3. Si viajan tres motos utilizarán dos plazas de parking haciendo un total de 32 euros.
4. Si viajan cuatro motos utilizarán dos plazas de parking haciendo un total de 32 euros.
5. Etc.

Limpieza

¿Disponen de servicio de limpieza?

Los Apartamentos tienen incluida la limpieza de entrada y salida.
La limpieza diaria es opcional con un cargo extra.
En las reservas para largas estancias se informa al cliente del régimen de limpieza.

Desayunos

¿Ofrecen servicio de desayuno?

Sí, se ofrece servicio de desayunos en la cafetería del Hotel Sauce.
Tenemos diferentes opciones y menús para que puedas elegir el desayuno que más te guste.
También disponemos de servicio Take way para llevar a la habitación.

¿El desayuno está incluido en el precio del apartamento?

Depende de la reserva que hayas realizado: con o sin desayuno incluido.

¿Qué puedo desayunar?

Tenemos diferentes menús servidos con Café de Especialidad o infusiones Clipper ecológicas; la mejor variedad de zumos, bollería recién horneada, tostadas con mermelada elaborada en el hotel, bizcochos caseros, sándwich mixto, embutidos, huevos al gusto, pan con tomate… Y nuestro producto estrella, la célebre tortilla de patatas del Sauce.

¿Disponen de desayuno apto para celiácos sin glúten?

Si. Disponemos de desayunos sin gluten aptos para celiácos.

¿Disponen de desayunos veganos?

Si. Disponemos de desayunos veganos.

¿Cuáles son los horarios del desayuno?

De lunes a viernes, desde las 7 a.m. hasta las 11 a.m.
Sábados y domingos, desde las 8 a.m. hasta las 11 a.m.
No obstante la cafetería del Hotel Sauce esta abierta 24 horas por lo que siempre podrán tomar algo fuera del horario de desayunos.

Reservas

¿Cómo puedo reservar una habitación o un apartamento?

Puede realizar su reserva online a través de nuestra página web de forma rápida y segura, directamente por teléfono o si lo prefiere escribiéndonos a sabinas@sabinas.es
Consulte la sección ofertas para obtener códigos de descuento por reservar directamente sin intermediarios.

¿Cuándo voy a recibir confirmación de mi reserva?

En el caso de una reserva realizada online, la confirmación le llegará a la dirección de e-mail que nos haya facilitado online de manera automática e inmediata.

Si ha realizado su reserva a través de sabinas@sabinas.es o directamente por teléfono, debe solicitarnos previamente una confirmación de su reserva que le enviaremos por escrito lo antes posible a su dirección de e-mail.

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?

Si ha realizado su reserva online a través de nuestra web u otra central de reservas, la modificación o cancelación la deberá realizar igualmente online.

Si ha realizado su reserva por teléfono o mail, debe modificar o cancelar su reserva directamente con nosotros.

¿Debo pagar algún coste por cancelar o modificar mi reserva?

Modificar o cancelar una reserva con una antelación de 24 horas no supone coste alguno en el caso de haber realizado la reserva en “Cancelación gratuita”

Si el tiempo de modificación o cancelación es inferior a 24 horas, deberá abonar el importe de la primera noche.

Reservas “no reembolsables”: este tipo de reservas no admiten cancelación y son cargadas en la tarjeta del cliente con antelación.

¿Para qué necesitan mi tarjeta de crédito?

Como garantía de su reserva si el tipo de reserva es de “cancelación gratuita”.

Para cargarles el importe total de su estancia por adelantado antes de su llegada si el tipo de reserva es “no reembolsable”.

¿Qué tarjetas de crédito aceptan?

VISA, American Express y Mastercard.

¿En reservas para familias, los niños pagan algo?

Ofrecemos servicio de cuna gratuito.

Aquellos niños que compartan cama con los padres no pagan precio adicional.

Los niños que hagan uso de una cama extra siempre deben pagar un suplemento adicional que varia según la fecha de la estancia reservada.

¿Admiten reservas para clientes con animales domésticos?

Lo sentimos mucho. No se admiten mascotas en nuestras habitaciones y apartamentos.

¿Es posible realizar el pago de la estancia de un huésped al que quiero invitar?

Si. Consúltenos y le indicaremos la forma de realizar el pago por adelantado antes de la llegada de su invitado al hotel Sauce para realizar su check-in.

¿Ofrecen descuentos para grupos?

Si. No dude en consultarnos para poder ampliarle mayor información.

Puede enviar directamente un e-mail a reservas@hotelsauce.com a la atención de Javier.

¿Tienen ofertas para reservas para bodas?

Si. No dude en consultarnos para poder ampliarle mayor información.

Puede enviar directamente un e-mail a sabinas@sabinas.es

¿Tienen ofertas especiales para reservas de larga estancia?

Si. No dude en consultarnos para poder ampliarle mayor información.

Puede enviar directamente un e-mail a reservas@hotelsauce.com a la atención de Javier.

Atención al Cliente

¿Disponen de servicio atención al cliente 24 horas?

Sí, nuestra recepción en el hotel Sauce permanece abierta las 24 horas.

¿Qué hago si necesito ayuda durante mi estancia?

Cualquier tipo de información que necesite, ayuda o incidencia que surja durante su estancia tratamos de resolverla lo antes posible tras su aviso en la recepción del hotel Sauce.

Puede contactar con nosotros telefónicamente marcando el 9 del teléfono de su apartamento.

También puede contactar en nuestro servicio de Whatsapp en el: +34 689 74 27 56

¿Disponen de servicio de portero de noche?

No, pero ante cualquier incidencia, nuestro recepcionista de noche en el hotel Sauce puede atenderle ante toda circunstancia.

Idiomas

¿Qué idiomas hablan en recepción?

Podremos asistirles en español, inglés, francés o italiano.

Políticas

¿Cuál es la política de cancelación?

La cancelación es gratuita si se realiza con al menos 24 horas de antelación al día de llegada.

Si la cancelación se efectúa con menos tiempo, nos tendría que abonar el importe total de la primera noche.

Las reservas “no reembolsables” en caso de cancelación no se procedería a la devolución del importe de la estancia reservada.

¿Qué ocurre si rompo algo?

El hotel se reserva en caso de que se produzca un desperfecto en la habitación o apartamento de cobrar la cuantía que corresponda al valor del mismo.

¿Tengo que pagar una fianza a la llegada?

El cliente en el momento de su registro deberá abonar en la recepción del Hotel Sauce la cantidad en concepto de fianza de 150 €.
Esta cantidad será devuelta el día de salida una vez revisado el apartamento/habitación y comprobado que este se encuentra en perfectas condiciones. El importe de la fianza será reintegrado de la misma forma (efectivo/tarjeta) en que se hizo el cargo.

Cómo llegar

¿Cuales son las coordenadas o dirección para marcar en el GPS?

Coordenadas para llegar al hotel Sauce (punto de check-in, parking y recogida de llaves de su alojamiento):

Latitud: 41.6543866 (41º 39′ 15.79″ N)

Longitud: -0.8777585000000272 (0º 52′ 39.93″ W

Dirección: Calle Espoz y Mina, 33. 50003 Zaragoza.

¿Cómo puedo llegar desde el aeropuerto de Zaragoza?
En autobús desde el aeropuerto.

Una opción para llegar al centro de la ciudad es en autobús. El viaje dura unos 45 minutos.El billete sencillo cuesta 1,85€* (consultar previamente posibles variaciones en precios).El horario es de lunes a sábados, desde Zaragoza de 5:30 a 22:30 y desde el aeropuerto de 6:15 a 23:15. La frecuencia de los autobuses es cada media hora de lunes a sábado y cada hora los domingos.

La parada más cercana al hotel Sauce es el Paseo Maria Agustín,nº 7 ( es la última parada del recorrido del autobús).

Desde allí, deberán continuar a pie y dirigirse al Paseo Independencia- Avenida principal de la ciudad-, y seguir hasta Plaza de España, continuar por Calle Don Jaime, y casi al final de esta calle llegarán al cruce con la Calle Espoz y Mina, 33 , donde está ubicado el hotel Sauce ( punto de check-in y recogida de llaves de su alojamiento). La duración total del trayecto es de unos 45 minutos en autobús y 15 andando.

En coche desde el aeropuerto.

Si opta por alquilar un coche en el mismo aeropuerto tendrá que tomar la autopista (Ronda norte) y seguir hasta la Avenida Pirineos, saliendo por el puente de Santiago. La salida viene indicada como “Zaragoza centro- el Pilar”.

Nada más cruzar el puente sobre el Ebro, gire a mano izquierda siguiendo la ribera, por el paseo Echegaray y Caballero. Continúe todo recto hasta pasar por detrás de la Basílica de Nuestra Señora del Pilar, girando por la calle San Vicente de Paúl, que es la segunda a la derecha. Remontando esta calle tome el quinto desvío a la derecha, calle Mayor.

Continúe recto hasta el hotel Sauce,(punto de check-in y recogida de llaves de su alojamiento) ubicado en la calle Espoz y Mina, 33 ( continuación de calle Mayor), en la acera de la derecha. El tiempo aproximado del recorrido es de 25-30 minutos.

En taxi desde el aeropuerto.

La manera más sencilla y directa es llegar es en taxi. La duración aproximada del trayecto es de 25-30 minutos. El coste sería de aproximadamente 25-30€. (sujeto a condiciones del tráfico, etc).

¿Cómo puedo llegar desde la estación de tren Goya?
En tranvía.

Si opta por este medio de transporte encontrará una parada a pocos metros de la estación, en la Gran Vía. Allí debe coger el tranvía con dirección hacia Plaza España y bajarse en esta parada.

El resto del trayecto debe realizarlo a pie, continuando por la Calle Don Jaime. Casi al final de esta calle, encontrará el hotel Sauce, girando a mano izquierda en la calle Espoz y Mina, 33 ( punto de check-in y recogida de llaves de su alojamiento), haciendo esquina con la calle Don Jaime.

El trayecto en tranvía es de unos 5-10 minutos y de 5-10 minutos caminando. El tranvía pasa con una frecuencia de unos 5-7 minutos.

Recorrido a pie.

Seria hacer el trayecto del tranvía pero caminando. Recorrer toda la Gran Via, a continuación el Paseo Independencia que desemboca en Plaza España y finalmente Calle Don Jaime. terminando en Calle Espoz y Mina, 33.

El tiempo estimado es de unos 40-45 minutos.

¿Cómo puedo llegar desde la Estación Central de tren y autobuses Zaragoza Delicias?
En autobús urbano.

Llegados a la estación, cogeremos la línea 34 del autobús urbano de la empresa Tuzsa. (Encontrarán una parada en “Llegadas” de la Estación de Tren y otra en la Estación de Autobuses). Podrán adquirir el billete en el mismo autobús por 1,35 €.

Deberán bajarse en la última parada de la Calle Conde de Aranda. Una vez hayan descendido del autobús, deberán continuar todo recto en dirección a la Calle del Coso, una vez en la Calle del Coso, tomarán la primera calle a la derecha, Calle Alfonso I, es una calle peatonal principal donde encontrarán de frente la Basílica del Pilar. Continuarán todo recto dirección la Basílica y tomarán la penúltima calle a la derecha Calle Espoz y Mina. Al final de esa calle, en el número 33, encontrarán el hotel Sauce ( punto de check-in y recogida de llaves de su alojamiento).

En Taxi

Si prefiere decantarse por el taxi como medio de transporte para llegar a nuestro hotel, podrá tomar uno a la salida de la estación. El precio de la carrera ronda los 8 €. La duración aproximada del trayecto es de 10 minutos.

Tarifa 1 de lunes a viernes de 7 am a 10 pm el coste de la bajada de bandera es de 2,85 € si se alquila el taxi en la parada y de 3,65 € si se llama a la emisora.

Tarifa 2. Noches, fin de semana y festivos es de 3,80 € si se alquila el taxi en la parada y de 4,85 si se llama a la emisora.

Además hay un suplemento de maletero de 0,79 €.

Hay que pagar además un suplemento de salida desde al estación de 1,82 €.

¿Cómo puedo llegar si viajo en coche?

Zaragoza cuenta con conexiones por autopista con Barcelona, Bilbao, Pamplona y San Sebastián, y por autovía con Madrid, Valencia, Huesca y Teruel.

Una vez en las cercanías de la ciudad, encontramos dos cinturones, el Z-40, autovía de circunvalación, y la Z-30, que permite un mejor acceso a los diferentes barrios.

El trayecto más sencillo es coger la Avenida Pirineos, saliendo por el puente de Santiago. La salida viene indicada como “Zaragoza centro- el Pilar”.

Nada más cruzar el puente de Santiago sobre el Ebro, gire a mano izquierda siguiendo la ribera, por el paseo Echegaray y Caballero. Continúe todo recto hasta pasar por detrás de la Basílica de Nuestra Señora del Pilar, girando por la calle San Vicente de Paúl, que es la segunda a la derecha. Remontando esta calle tome el quinto desvío a la derecha, calle Mayor. Continúe recto hasta el hotel Sauce, ubicado en la calle Espoz y Mina, 33 ( continuación de calle Mayor), en la acera de la derecha.

Hotel Sauce, (punto de check-in, parking y recogida de llaves de su alojamiento).

Accesibilidad Edificios

¿Son los edificios accesibles?

Sabinas El Pilar es un edificio totalmente accesible ya que no tiene ningún obstáculo ni escalón en la puerta de entrada y tampoco en el interior. Accesible para usuarios de sillas de ruedas y personas con movilidad reducida. Dispone de ascensor.

Sabinas Don Jaime tiene una escalón en la puerta de entrada y cinco escalones más dentro del portal. Dispone de ascensor.

¿Dispone de ascensor hacia todas las plantas del edificio?

Si. Todos los apartamentos disponen de ascensor para acceder a todas las plantas.

¿El ascensor es accesible para sillas de ruedas?

Sabinas El Pilar disponen de ascensor accesible para silla de ruedas.

Sabinas Don Jaime no disponen de ascensor accesible para sillas de ruedas.

¿Disponen de habitaciones accesibles con baño adaptado?

En el edificio de Sabinas El Pilar disponemos de dos habitaciones con cocina accesibles con baño adaptado.

Lavandería

¿Ofrecen servicio de lavandería?

Si, en el Hotel Sauce, dónde se realiza el check in y check out.
El precio varía en función de las prendas depositadas.
El plazo de entrega de las prendas es de un día. El servicio de lavandería entregará la ropa durante la mañana siguiente del día de la recogida.
Podemos informarle de las tarifas y responder a sus dudas en la recepción del hotel Sauce.
También disponen de 2 lavanderías de autoservicio 5 minutos andando de cualquiera de las estancias de Sabinas.
Si necesita información adicional por adelantado no dude en contactar con nosotros.

¿Disponen de servicio de lavado en seco?

Si. llevamos su ropa a una tintorería de confianza.
Si lo prefieren también les podemos dar direcciones de las tintorerías de la zona.
En función del tipo de ropa, la tintorería valora el plazo de entrega.
Desde la recepción del hotel Sauce les facilitamos toda la información que pueda necesitar.

Más información

¿Ofrecen servicio de cuna gratuito?

Si. Bajo petición en el momento de realizar su reserva.

También puede solicitar bañera para bebés.

¿Disponen de adaptador al enchufe español?

Si. Pueden solicitarnos uno en la recepción del hotel Sauce.

¿Facilitan almohadas y colchas sin plumas para aquellas personas alérgicas?

Si. Bajo petición en el momento de realizar su reserva.

¿Disponen las habitaciones y los apartamentos de servicio Wifi gratuito?

Si. Todos los apartamentos y habitaciones de Sabinas disponen de wifi gratuito.

Establecimientos

¿Cuáles son los supermercados más cercanos?

Mercadona situado en la Calle San Vicente de Paúl nº 42-44. Teléfono: 976 205783. Abierto de 9:00 a 21:30 horas de lunes a sábado. Domingos cierran.

Supermercado Dia situado en la Calle San Jorge, nº 3 ( junto a la calle Don Jaime). Este supermercado es más pequeño pero está muy cerca del Hotel Sauce. Abierto de 8:30 a 23:00 de lunes a domingo.

Mercado Central. Situado en Plaza Lanuza s/n ( junto a las Murallas Romanas). Teléfono: 976 281998. Abierto de 8:30- 14:00 y de 17:00-20:00 de lunes a viernes. Sábados de 8:30 a 14:00. Domingos cierran.

No es un supermercado sino un conjunto de puestos particulares de alimentos frescos. Merece la pena visitarlo por la importancia de edificio histórico de gran belleza y por la riqueza de la variedad de productos que ofrece.

¿Cuáles son las farmacias más cercanas?

Farmacia Carmen Plaza Tolón situada en la Calle Don Jaime, nº 23. Abre los 365 días del año de 9:30 am a 21:30 horas. Teléfono: 976 299748.

Farmacia Feliú Valiente situada en la Calle Don Jaime, nº 37 junto al mismo hotel Sauce.

Para mayor información sobre farmacias de guardia no dude en consultarnos en la recepción del hotel Sauce.

¿Y la oficina de Correos más cercana?

La Oficina Principal se encuentra en el Paseo Independencia, 33.

También hay otra oficina en la planta sótano 1 de “El Corte Inglés” de Paseo Sagasta.
Si desea depositar una carta o postal en un buzón puede entregárnosla en la recepción del hotel Sauce y nosotros nos encargamos de ello.

¿Oficina de Turismo más cercana?

Pueden encontrar una Oficina de Turismo ubicada en un edificio acristalado de color negro en la misma Plaza del Pilar.

Otra Oficina de Turismo se encuentra en el Torreón de la Zuda (junto a las Murallas Romanas), también próximo a la Plaza del Pilar..

En el Hotel Sauce también tenemos planos de la ciudad y les podemos asesorar a la hora de realizar su visita turística.

Medios de Transporte

¿Qué paradas hay cercanas al hotel?

Para alquilar un taxi puede dirigirse a cualquier punto de la calle Don Jaime por donde circulan taxis libres de continuo.

Las paradas de tranvía más próximas son la de “Plaza España” y la de “Murallas Romanas”.

En cuanto a paradas de autobús hay un gran número de ellas, por lo que le facilitamos un link de la red de Autobuses Urbanos de Zaragoza. Web: www.urbanosdezaragoza.es

¿Dónde puedo adquirir el billete del tranvía y del autobús? ¿Cuál es su precio?

El precio del billete del autobús urbano de Zaragoza como del tranvía es de 1,35 €.

Un billete se puede adquirir en el mismo autobús y en el caso del tranvía, en cada una de las máquinas que hay en las paradas.

También se puede comprar una tarjeta que permite viajar tanto en autobús como en tranvía y que tiene una carga mínima inicial de 5 € más 2 € de la fianza de la tarjeta que se puede ir recargando en Bancos y en las mismas paradas del tranvía. Esta es la opción más práctica si va a utilizar con frecuencia el transporte público durante su estancia. Esta tarjeta se puede adquirir en el Pasaje del Caracol (Paseo Independencia).
Para mayor información no dude en consultarnos en la recepción del hotel Sauce.

CONTACTO

Apartamentos Sabinas El Pilar

Calle Francisco Bayeu 4, 50003 Zaragoza

Apartamentos Sabinas Don Jaime

Calle Don Jaime I 48, 50003 Zaragoza

Hotel Sauce

Calle Espoz y Mina 33, 50003 Zaragoza

© Apartamentos Sabinas. Todos los derechos reservados